06 Благодарность сотруднику
Чаевые становятся естественной частью оплаты
При оплате гость выбирает сумму или процент чаевых, предназначенных обслуживающему официанту.
Как гость проходит сценарий
Перед завершением платежа «Поток» предлагает гостю выбрать процент, фиксированную сумму или продолжить без чаевых. Получатель определяется данными текущего обслуживания.
01
Переходит к оплате
Открывает текущий счёт и выбирает доступный способ расчёта.
02
Видит варианты
Получает несколько понятных значений и возможность указать собственную сумму.
03
Подтверждает выбор
До платежа видит сумму счёта и чаевых отдельно.
04
Завершает оплату
Получает подтверждение результата без дополнительного разговора о чаевых.
Что меняется в работе зала
Гость благодарит сотрудника без неловкой паузы, а ресторан получает управляемый и понятный сценарий.
01
Прозрачный выбор
Гость самостоятельно принимает решение в спокойном интерфейсе.
02
Связь с сотрудником
Сценарий можно привязать к официанту, который обслуживает стол.
03
Гибкая настройка
Ресторан определяет набор предлагаемых процентов и правила отображения.
Распределение чаевых настраивается отдельно от основного счёта
Порядок приёма, учёта и перечисления чаевых зависит от выбранного сервиса и юридической схемы ресторана.
Устройство
Поток
→
- идентификатор обслуживающего сотрудника
- процент или фиксированная сумма
- раздельное отображение сумм
- подтверждение передачи в сервис чаевых
→
Контур ресторана
iiko / r_keeper / API
Посмотрите функцию «Чаевые официанту» на живом устройстве
Покажем путь гостя и определим требования к интеграции.