12 Управление сетью устройств
Один кабинет связывает устройства, контент и события
Ресторан централизованно обновляет материалы и анализирует действия и запросы по столам.
Как гость проходит сценарий
Управляющий формирует группы устройств, обновляет материалы и получает данные о показах и действиях. Конкретный набор отчётов определяется составом внедрения.
01
Всегда видит актуальное
Меню, акции и сервисные кнопки соответствуют настройкам конкретного заведения.
02
Получает стабильный интерфейс
Основные действия располагаются одинаково на всех устройствах выбранной группы.
03
Взаимодействует с контентом
Открывает предложение, заказывает, вызывает сотрудника или переходит к оплате.
04
Не замечает служебную часть
Обновления и сбор технических событий происходят без усложнения гостевого пути.
Что меняется в работе зала
Ресторан управляет сетью как единой системой и видит, какие функции действительно используются гостями.
01
Централизованные изменения
Один материал можно опубликовать для устройства, зала, ресторана или выбранной группы.
02
Контроль состояния
При предусмотренном мониторинге команда видит доступность и последнюю связь устройств.
03
Данные для решений
События помогают сравнивать востребованность функций и эффективность материалов.
Аналитика строится из разрешённых событий платформы
Состав данных, сроки хранения и доступы определяются при внедрении. Персональные и платёжные сведения не следует смешивать с рекламной аналитикой без отдельного основания.
Устройство
Поток
→
- группы заведений и устройств
- версии и расписание контента
- показы, открытия и сервисные события
- роли и доступы сотрудников
→
Контур ресторана
iiko / r_keeper / API
Посмотрите функцию «Контент и аналитика» на живом устройстве
Покажем путь гостя и определим требования к интеграции.